Veja quais são as melhores e piores operadoras do Brasil, segundo pesquisa da Anatel
Quem liderou em todos os quesitos foi a Porto Seguro Conecta, que atua em regiões de São Paulo e do Rio de Janeiro. Já a Oi ficou em último lugar no ranking geral - sua pior nota foi com relação a sua capacidade de resolver problemas.
Na pesquisa, os clientes deveriam avaliar de 0 a 10 diversos quesitos - ou seja, o estudo não tem caráter técnico, mas sim opinativo, baseado na percepção dos clientes.
Satisfação geral
Esse quesito é, como diz o nome, uma avaliação geral por parte do cliente da sua operadora. Todas as empresas, menos a Oi, conseguiram ter uma média maior nesse ponto em relação a 2015.
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